Garantía
Garantía de Satisfacción Soy Melina
En Soy Melina queremos que nos contrates con total tranquilidad.
Por eso, si durante los primeros 15 días consideras que nuestro servicio no cumple con lo prometido o no estás satisfecho con la atención, organización o calidad de nuestro trabajo, podrás solicitar la cancelación del servicio y te devolveremos el 100% del anticipo.
La garantía aplica siempre que:
✅ Hayas proporcionado la información y materiales necesarios para comenzar el proyecto.
✅ Hayamos tenido oportunidad de iniciar el servicio y realizar las primeras entregas.
✅ La solicitud se realice dentro de los primeros 15 días naturales a partir del inicio del servicio.
La garantía no incluye:
La inversión realizada en campañas publicitarias (Meta Ads u otras plataformas).
Dominios, hosting o servicios contratados con terceros.
Trabajos adicionales solicitados fuera del paquete contratado.
Servicios completamente entregados o finalizados.
Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia profesional, cercana y transparente desde el primer día. Si sentimos que no somos el equipo indicado para ayudarte, preferimos cerrar el proyecto de la mejor manera antes que mantener una relación con la que no estés conforme.